La loi du 02 janvier 2002 rénovant l’action sociale a introduit l’obligation pour les établissements de procéder à des évaluations interne et externe de leurs activités et de la qualité des prestations qui sont délivrées. Le but de ces évaluations est d’apprécier les évolutions et les effets des mesures prises pour l’amélioration continue du service […]